Ihre Fragen zu Plissees, Sonnenschutz und Service

Sie können sich bei allen unseren Mass-Produkten und einigen Produkten aus dem Standard-Sortiment vorab kostenfrei und unverbindlich Stoffmuster bestellen. Betätigen Sie einfach bei dem gewählten Stoff den Button ?Muster anfordern? und lösen Sie die Bestellung aus. Innerhalb kurzer Zeit erhalten Sie die gewünschten Muster per Post.

Wir empfehlen ausdrücklich von diesem Angebot Gebrauch zu machen, um Enttäuschungen aufgrund von Farbunterschieden zwischen der Bildschirmdarstellung und dem tatsächlichen Stoff zu vermeiden. Bildschirme verschiedener Hersteller und unterschiedliche Einstellungen von Hard- und Software führen oft zu einer vom Original abweichenden Farbwidergabe. An den Mustern können Sie vorab prüfen, ob der gewählte Stoff den eigenen Vorstellungen entspricht.

Das kann unterschiedliche Ursachen haben:

1. Beachten Sie bitte, dass die Masse in unserem Konfigurator in Millimetern angegeben werden müssen.

2. Ihre Masse sind zu gross oder zu gering ? Um die Funktionalität unserer Produkte zu gewährleisten, können unsere Anlagen nur in bestimmten Minimal- und Maximalmassen gefertigt werden. Oft gibt es von einem Produkt verschiedene Modelle mit verschiedenen Maximal- und Minimalmassen. Für sehr grosse Fenster besteht auch die Möglichkeit, mehrere Sonnenschutzanlagen miteinander zu koppeln.

Gern können Sie sich auch persönlich beraten lassen. Senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular, beginnen Sie einen Chat oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern.

Senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Senden Sie uns bitte umgehend eine Nachricht mit Angabe Ihrer Vorgangsnummer (zu finden auf der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten) und der berichtigten Adresse über unser Kontaktformular.

Wie Sie die Kette Ihres Rollos durch eine andere ersetzen können, erfahren Sie in dieser Anleitung bzw. in diesem Video.

Wie einfach Sie den Stoff Ihres Rollos selbst wechseln können, erfahren Sie in diesem Video.

Sie benötigen Ersatzteile für Ihre bei uns gekauften Produkte? Wählen Sie in der entsprechenden Produktkategorie die Rubrik ?Zubehör? und bestellen Sie die benötigten Ersatzteile nach.

Ihr Ersatzteil war nicht mit dabei? Senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern.

Detaillierte Anleitungen zum richtigen Messen von Fenstern aller Formen für Ihre Bestellung finden Sie für jedes Produkt im Konfigurator (Massanfertigungen) oder bei der Artikelbeschreibung (Standardprodukte). Für unsere Plissees gibt es zusätzlich die Rubrik Messanleitung.

Wichtig: Die Ermittlung der Bestellmasse ist immer abhängig von der gewünschten Befestigungsart. In den meisten Fällen entsprechen die Bestellmasse den Anlagenmassen. Ist dies nicht der Fall, weisen wir gesondert darauf hin.

Um genau zu messen, nutzen Sie idealerweise ein Metallmassband.

Sonderfall Dachfenster:

Sollte Ihr Dachfenstertyp nicht aufgelistet sein, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gern.

Für einen Grossteil unserer Massanfertigungen muss Millimetergenau gemessen werden. Gerade bei Plisseebefestigung in der Glasleiste ist das der Fall. Nur mit einem Metallmassband ist diese Genauigkeit gewährleistet. Ein textiles Massband könnte gedehnt oder geschrumpft sein. Gliedermassstäbe sind oft zu unhandlich.

Masse für die meisten Dachfenster sind in unseren Konfiguratoren hinterlegt. Sollte Ihr Dachfenstertyp nicht aufgelistet sein, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gern.

Sie können auch ohne Typenschild Rollos oder Jalousien für Ihr Dachfenster bestellen. Möchten Sie ein Plissee für ein Dachfenster ohne Typenschild konfigurieren, wenden Sie sich bitte zuvor an uns. Vielen Dank.

Die Glasleiste hält die Fensterscheibe im Fensterflügel.

Sie wird meist mit einer Gummidichtung zur Glasfläche hin abgegrenzt und grenzt an der anderen Seite an den Fensterflügel. Bei Kunststoff- und Aluminiumfenstern ist die Glasleiste meistens vom Rest des Rahmens abgesetzt und gegebenenfalls austauschbar. Bei Holzfenstern ist die Glasleiste häufig fester Bestandteil des Fensterflügels.

Was ist eine gerade Glasleiste?

Bei einer geraden Glasleiste beträgt der Winkel zwischen Glasscheibe und Glasleiste 90°.

Was ist eine schräge Glasleiste?

Bei einer schrägen Glasleiste liegt der Winkel zwischen Glasscheibe und Glasleiste über 90°. Die Glasleiste fällt schräg in den Raum ab.

Was ist eine Schattenfuge?

Wichtig ist diese Information für die Bestellung von Sonnenschutz Produkten für einige Modelle der VELUX Dachfenster. Sie ist ein kleiner Absatz am Fensterflügel.

Window Fashion AG Produkte gehen 1 bis 2 Werktage nach Zahlungseingang in den Versand. Die Lieferzeit ab diesem Zeitpunkt entspricht den normalen Postlaufzeiten von üblicherweise 1 bis 2 Werktagen. Bei anderen Produkten sollten Sie, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, mit einer Lieferzeit von maximal zehn Werktagen nach Zahlungseingang rechnen. Bei Sonderanfertigungen beträgt die Lieferzeit maximal 21 Tage.

Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit, sofern beim Angebot nicht anders angegeben, maximal 25 Tage.

Eine Übersicht der Lieferzeiten je Produktkategorie finden Sie hier.

Sollten Sie länger als die oben beschriebenen Zeiträume auf die Lieferung Ihrer Ware warten, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Angabe der Vorgangsnummer über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gern.

Sollten Sie länger als die oben beschriebenen Zeiträume auf die Lieferung Ihrer Ware warten, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Angabe der Vorgangsnummer über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gern.

Senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Angabe der Vorgangsnummer und einer kurzen Beschreibung des Mangels über unser Kontaktformular. Wir setzen uns zur Klärung der folgenden Schritte umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Angabe Ihrer Vorgangsnummer über unser Kontaktformular. Wir setzen uns zur Klärung der folgenden Schritte umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Um Enttäuschungen aufgrund von Farbunterschieden zwischen der Bildschirmdarstellung und dem tatsächlichen Stoff zu vermeiden, machen Sie bitte im Vorfeld Ihrer Bestellung von unserem kostenlosen und unverbindlichen Musterversand gebrauch. Bildschirme verschiedener Hersteller und unterschiedliche Einstellungen von Hard- und Software führen oft zu einer vom Original abweichenden Farbwidergabe. An den Mustern können Sie vorab prüfen, ob der gewählte Stoff den eigenen Vorstellungen entspricht.

Wir haben eine grosse Auswahl von Befestigungen. Am beliebtesten ist die Montage direkt in der Glasleiste.

In der Rubrik Plissee-Befestigungen finden Sie eine Übersicht aller angebotenen Montagemöglichkeiten.

Hinweis: Dachfenster-Plissees werden immer verschraubt.

Für die Montage unserer Plissees stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Die Plissee Montage ohne zu bohren (Klemmen oder Kleben) ist ebenso möglich wie die verschraubte Montage. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir hier alle Montagemöglichkeiten im Überblick zusammengestellt.

Im folgenden Video finden Sie eine Übersicht aller angebotenen Plissee Montagemöglichkeiten für Holzfenster.

Hierbei geht es vor allem um die Form der Schienen, zwischen denen der Plisseestoff befestigt ist. Daraus ergeben sich auch kleine Unterschiede im Montagematerial, was leider dazu führt, dass die Systeme nicht kompatibel sind. Genauere Informationen zu beiden Systemen finden Sie hier.

Plissees bestehen aus drei wesentlichen Teilen: Dem Stoff, den Bedien- oder Montageschienen und den Spannschnüren, die diese Teile miteinander verbindet. Bei bedienbaren Plissees ist die Spannschnur so durch Stoff und Schienen gefädelt, dass das Plissee stufenlos höhenverstellbar ist. Bei feststehenden Varianten hält sie die Anlage in der erforderlichen Position.

Eine Plisseeanlage wird von mehreren (beim Rechteckfenster sind es je nach Grösse der Anlage mindestens 2) Spannschnüren durchzogen. Da die Schnüre bei Rechteckfenstern senkrecht laufen, befindet sich in jedem Faltensegment mittig ein Spannschnurloch. Der Abstand zum Rand des Plissees und die Anzahl der Schnüre sind abhängig von der Grösse der Anlage.

Bei Plissees in Sonderformen kann die Spannschnur und somit die Perforierung auch schräg oder in einem Bogen verlaufen.

Sonderfall Wabenplissees

Bei Wabenplissees verlaufen die Spannschnüre innerhalb des Behangs. Weder Löcher noch die Schnüre selbst sind daher sichtbar.

Wählen Sie aus unserem grossen Stoffsortiment alle Stoffe mit einer beschichteten Rückseite.

Bei einer Montage in der Glasleiste beachten Sie unbedingt in unserer Messanleitung die Hinweise hinsichtlich der Glasleistentiefe. Für Hitzeschutzplissees beträgt die empfohlene Glasleistentiefe (Abstand Glasscheibe zur Aussenkante des Fensterflügels) 2,5cm (bei Dachfenstern 3cm) ? um einen Hitzestau und einen möglicherweise daraus resultierenden Glasscheibenriss zu vermeiden.

Bei den Plissees werden 5 Stufen der Lichtdurchlässigkeit unterschieden: transparent, halbtransparent, lichtdurchlässig, dimout sowie abdunkelnd. Wie sich diese bei der jeweiligen Plissee-Stoffgruppe unterscheiden, wird in diesem Video gezeigt.

Lässt sich das Plissee nur sehr schwer bedienen, ist die Spannung auf der Anlage ist zu stark. Sie müssen dann die Spannung der Schnüre verringern. Folgen Sie der Anleitung für das Schienensystem Ihres Plissees.

Hält das Plissee nicht in der gewünschten Position, sind die Spannschnüre zu locker. Nehmen Sie das Plissee vom Fenster ab und erhöhen Sie die Schnurspannung wie nachfolgend beschrieben

Schuld ist hier die Schwerkraft. Beim geöffneten Plissee werden durch das Eigengewicht des Stoffes die oberen Falten weiter auseinandergezogen als die unteren. Dichtere, das heisst ?gefaltetere? Abschnitte können bei einigen Stoffen farbintensiver wirken. Auch im komplett zusammengeschobenen Zustand kann die Farbe des Plissees kräftiger wirken als im geöffneten Zustand.

Dies gilt hauptsächlich für transparente, halbtransparente und lichtdurchlässige Behänge. Je transparenter der Stoff ist, desto stärker kann dieser Effekt hervortreten.

Den gewünschten Farbwechsel vermerken Sie bitte mit der entsprechenden Stoffnummer unter Sonderwünsche/Hinweise in der jeweiligen Position.

Bei einem ungleichmässigen Farbwechsel geben Sie bitte GENAU die entsprechende Menge der Lamellen pro Stoff an (z. B. Farbwechsel: 6 x Stoffnummer Hauptstoff und 2 x Stoffnummer Farbwechsel). Entnehmen Sie bitte die genaue Anzahl der Lamellen unserer Messanleitung (Messanleitung Lamellenanlagen:

/lamellen/messanleitung/lamellen-messanleitung.php).

Bsp: Breite Lamellenanlage gesamt = 1380mm

Sie schauen in der Liste nach und nehmen die nächst höhere Breite, in diesem Fall 1389mm. Bei dieser Breite kommen 12 Lamellen zum Einsatz. Sie müssen angeben, wieviel Lamellen Sie in den gewählten Farben haben möchten

Bei einem gleichmässigen Farbwechsel genügt der Vermerk ?gleichmässiger Farbwechsel mit Stoff ?..? unter Sonderwünsche/Hinweise.

Beachten Sie, dass ein Farbwechsel nur bei verschiedenen Lamellen eines Herstellers möglich ist.

Beachten Sie ausserdem bitte, dass für den Farbwechsel ein Aufschlag für jede weitere Farbe in Höhe von derzeit 15,00 CHF berechnet wird. Da dieser per Hand bei Bestelleingang durch unsere Mitarbeiter eingearbeitet wird, ist bei dieser Bestellung nur eine Zahlung per Vorauskasse möglich.